Порядок рассмотрения обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Сроки рассмотрения обращений
Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем заявитель будет уведомлен.
Обращения, не содержащие ФИО заявителя и адреса для ответа, остаются без рассмотрения в соответствии со ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ.